De suposiciones a decisiones: cómo ayudamos a Zen Natura con estrategias de marketing digital para medir y optimizar sus ventas online

Tienda oficial en línea de Zen Natura

“Lo que no se mide, no se puede mejorar.”

Zen Natura comprobó que detrás de cada clic hay una historia que contar… y optimizar.

Vender en línea no es solo tener una tienda atractiva; También implica entender, con datos claros, qué impulsa las ventas y qué frena a los compradores. Esa fue la misión que emprendimos junto a Zen Natura, marca mexicana de suplementos naturales con presencia física y online, decidida a dar un salto en el control y análisis de su e-commerce.

Análisis de estadísticas de experiencia de usuario

El reto: Ver más allá del clic

Aunque sus productos ya estaban disponibles en diversos canales, Zen Natura quería saber:

• ¿En qué punto exacto los usuarios abandonaban la compra?

• ¿Qué ventas provenían de campañas publicitarias?

  
  

Hasta entonces, la visibilidad sobre el comportamiento del usuario era limitada, dificultando tomar decisiones estratégicas.

La estrategia: Seguimiento completo del embudo de compra

Colaboramos estrechamente con su equipo técnico para implementar códigos de rastreo en puntos clave del sitio

Esto nos permitió seguir cada paso del cliente potencial:

• Desde el primer clic en un producto

• Hasta la compra final o el abandono del carrito

Gracias a esta trazabilidad, logramos:

1.     Medir el interés real por producto

2.     Detectar fricciones en la navegación

3.     Atribuir ventas reales a campañas específicas

Incluso descubrimos cuellos de botella en etapas críticas y ajustamos tanto anuncios como elementos de la tienda para optimizar la conversión y alinear a estos descubrimientos las estrategias de marketing digital

Resultados: Datos que impulsan decisiones

Con esta implementación:

• Las reuniones se volvieron más estratégicas y ágiles

• Se comprendió mejor el rendimiento en cada etapa del embudo

• Se comenzó a calcular el ROI real, en pesos, por cada campaña

Pasamos de hablar de clics e impresiones… a hablar de ventas concretas y rentabilidad.

Análisis de métricas para la toma de decisiones

Hoy Zen Natura cuenta con un sistema de medición que le permite decidir con certeza dónde invertir, qué optimizar y cómo crecer.Lo que antes era intuición, ahora son decisiones respaldadas por datos.

En Levels Marketing sabemos que medir lo correcto transforma tu negocio. Si quieres dejar de adivinar y comenzar a optimizar, hablemos.